ME-P
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プライバシーポリシー

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最終更新日: 2026年6月10日 施行日: 2026年6月10日

本プライバシーポリシーは、MetaGRIT CO., LTD.（以下「当社」といいます。）が提供する占星術・ソーシャルコミュニティ・AIアドバイスサービス「ME-P」（以下「本サービス」といいます。）における、ユーザー情報の取扱いを定めるものです。

公開前確認:

  • MetaGRIT CO., LTD.
  • Koya Ishikawa
  • #609 Miyamasuzakabuilding 2-19-15 Shibuya Shibuya-ku Tokyo Japan 150-0002
  • contact@metagrit.co.jp
  • Google LLC / Google Gen AI SDK (Gemini API)
  • https://metagrit.co.jp/en/contact-us
  • 【準拠法・裁判管轄の最終表現】

1. 適用範囲

本ポリシーは、本サービスのモバイルアプリ、関連ウェブページ、サポート窓口、キャンペーン、通知機能およびこれらに付随する一切のサービスに適用されます。

本サービス内でユーザーが外部サービスに遷移する場合、当該外部サービスにおける個人情報の取扱いは、それぞれの事業者の定めるポリシーに従います。

2. 当社が取得する情報

当社は、本サービスの提供、本人確認、占星術分析、AIによる助言生成、ソーシャル機能の運営、不正防止および安全性確保のため、以下の情報を取得することがあります。

2-1. アカウント登録・認証に関する情報

  • ゲストアカウントID
  • アカウントID
  • 表示名、ニックネーム
  • メールアドレス
  • 電話番号および国番号
  • プロフィール画像
  • Firebase UIDその他認証に関連する識別子
  • Google、Appleその他外部認証事業者から提供される認証結果、IDトークンその他本人確認に必要な情報

2-2. 占星術分析・オンボーディングに関する情報

例: 恋愛、仕事、金銭、家族、メンタルヘルスに関する悩み

  • 生年月日
  • 出生時刻
  • 出生地
  • 性別または性自認に関する入力情報
  • 悩み・関心事項
  • 性格傾向、MBTIその他ユーザーが入力する性格関連情報
  • 相性診断や分析生成のためにユーザーが追加で入力する情報

2-3. ソーシャル機能に関する情報

  • 投稿本文
  • 投稿に付与した感情ラベル、タグ
  • リアクション履歴
  • 通報、問い合わせ、フィードバックの内容
  • コミュニティ運営上必要な審査・モデレーション結果

2-4. AI機能に関する情報

  • AI分析、AI助言、AI予測の生成依頼内容
  • ユーザーがAIに提供したテキスト、プロフィール情報、文脈情報
  • 生成された分析結果、要約、推奨内容
  • 品質改善や安全対策のための利用ログ、エラーログ、フィードバック

2-5. デバイス・利用状況に関する情報

  • デバイスID、端末識別子、端末鍵その他本サービスが発行または保存する識別情報
  • Push通知トークン、APNsトークン、FCMトークン
  • OS種別、アプリバージョン、言語設定、タイムゾーン
  • ログ情報、アクセス日時、障害情報、通信元IPアドレス、API利用履歴
  • アプリ内設定、オンボーディング完了状態、セッション種別、サブスクリプション状態

2-6. 決済・購読に関する情報

  • サブスクリプション商品ID
  • 購入状態、購入日時、復元状況
  • App StoreまたはGoogle Play等のプラットフォームから通知される取引関連情報

当社は、原則としてクレジットカード番号その他の完全な決済情報を直接取得・保存しません。これらの情報はApple、Googleその他決済プラットフォーム事業者によって処理されます。

3. 機微性の高い情報および要配慮個人情報

本サービスは、占星術分析やAI助言の精度向上のため、生年月日、出生時刻、出生地、性別、悩みの内容、メンタルヘルスに関連し得る情報など、機微性の高い情報を取り扱う可能性があります。

当社は、個人情報の保護に関する法律における要配慮個人情報またはこれに準ずる機微性の高い情報を取得する場合、法令上必要な範囲で、あらかじめユーザーの同意を取得し、取得目的を明確にした上で取り扱います。

4. 取得方法

当社は、以下の方法により情報を取得します。

  • ユーザーが本サービス上で入力、送信、投稿または設定したことにより取得する方法
  • Google、Apple、Firebase等の認証・通知基盤から連携を受ける方法
  • アプリの利用、通信、購読、通知受信に伴って自動的に取得する方法
  • 問い合わせ、サポート対応、キャンペーン参加等を通じて取得する方法

5. 利用目的

当社は、取得した情報を以下の目的で利用します。

  • 本サービスの登録受付、本人確認、ログイン認証、アカウント管理のため
  • 占星術分析、相性診断、日次運勢、AIアドバイス、AI予測その他本サービスの中核機能を提供するため
  • ユーザーごとにパーソナライズされた結果、コンテンツ、通知を提供するため
  • 投稿機能、リアクション機能、コミュニティ運営およびモデレーションのため
  • プレミアム機能、サブスクリプション、購入状態確認、課金サポートのため
  • お知らせ、重要通知、セキュリティ通知、メンテナンス連絡のため
  • 不正利用、なりすまし、スパム、嫌がらせ、規約違反その他の不適切利用を防止し、調査し、対応するため
  • システム障害の検知、解析、復旧ならびに品質改善のため
  • AI出力の品質向上、安全対策、誤用防止、モデル評価のため
  • 問い合わせ対応、本人からの開示・訂正・削除等の請求対応のため
  • 法令遵守、権利行使、紛争対応その他これらに付随する目的のため

6. 利用目的の変更

当社は、利用目的を変更する場合、変更前の利用目的と相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲で行い、変更後の利用目的を本サービス上で公表し、またはユーザーに通知します。

7. 第三者提供、委託および共同利用

7-1. 第三者提供

当社は、次の場合を除き、ユーザーの個人データを第三者に提供しません。

  • ユーザー本人の同意がある場合
  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
  • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
  • 国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者への協力が必要な場合

7-2. 業務委託

当社は、以下の業務を外部事業者に委託することがあります。

  • クラウドインフラ、API、ホスティング
  • 認証基盤
  • Push通知配信
  • アプリ内課金処理
  • AI生成、AI安全対策、分析支援
  • カスタマーサポート、障害解析、セキュリティ運用

この場合、当社は委託先に対し、必要かつ適切な監督を行います。

7-3. 主な外部サービスの例

現時点で本サービスが利用し、または利用開始を予定している主な外部サービスには、以下が含まれます。

  • Google LLC / Google Sign-In
  • Google Firebase（認証、Push通知その他関連機能）
  • Apple Inc.（Sign in with Apple、App Store決済基盤）
  • Google Play決済基盤
  • Google LLC / Google Gen AI SDK (Gemini API)

実際の導入状況は本サービスの実装および運用により変動する場合があります。

7-4. 共同利用

当社がユーザー情報を共同利用する場合には、共同利用される個人データの項目、共同利用者の範囲、利用目的および管理責任者を、法令に従い別途公表または通知します。現時点で常設の共同利用がない場合、その旨を本サービス上で表示します。

8. 外国にある第三者への提供

当社は、クラウド、認証、通知、AIその他の基盤提供のため、ユーザー情報を日本国外の事業者に提供し、または国外で取り扱わせることがあります。

当社は、個人情報の保護に関する法律その他適用法令に従い、必要な同意取得、情報提供、契約上の保護措置その他必要な対応を行います。ユーザーは、当社が以下のような事業者に対して必要な範囲で情報を提供することに同意するものとします。

  • 認証・通知基盤事業者
  • クラウドホスティング事業者
  • AI関連事業者
  • カスタマーサポートまたはセキュリティ支援事業者

提供先国の個人情報保護制度、提供先事業者が講ずる措置その他法令上必要な参考情報は、同意取得時の表示、別紙、またはユーザーからの請求に応じて案内します。

9. クッキー等および類似技術

本サービスは主としてモバイルアプリとして提供されるため、一般的なウェブサイトのCookieに代えて、ローカルストレージ、セキュアストレージ、SDK識別子、通知トークンその他類似技術を利用することがあります。

これらは主に以下の目的で使用されます。

  • ログイン状態の維持
  • オンボーディング状態や設定内容の保存
  • セキュリティ確保
  • 通知配信
  • 利用体験の最適化

現時点で、当社はクロスアプリ追跡による行動ターゲティング広告を主目的としたトラッキングを行わない方針です。ただし、今後そのような技術を導入する場合には、適用法令およびプラットフォームルールに従って、事前の同意取得または適切な通知を行います。

10. AI機能に関する特則

本サービスは、占星術、統計的傾向、ユーザー入力情報およびAIモデルを用いて、助言、予測、要約その他のコンテンツを生成する場合があります。

ユーザーは、以下を理解し同意するものとします。

  • AI出力は確率的に生成されるものであり、常に正確、完全、最新または個別事情に完全適合することを保証するものではありません。
  • AI出力は、医療、心理療法、法律、税務、投資その他の専門的助言の代替ではありません。
  • 当社は、安全性向上、品質改善、誤用防止、モデル評価のため、AI関連入力および出力を点検、記録または委託先に処理させることがあります。
  • ユーザーは、第三者の個人情報、機密情報または違法な情報をAI機能に入力してはなりません。

ユーザーの個人データまたは機微性の高いデータを第三者AI提供事業者に送信して処理させる前に、当社は、利用目的、送信されるデータの範囲、提供先を明確に表示し、法令またはプラットフォームルールで求められる場合には、ユーザーの明示的な同意を取得します。

Google Gen AI SDKを通じて利用されるGoogle系AI基盤については、外部参照先としては、消費者向けGemini Apps Privacy Hubよりも、Google Cloud Privacy Noticeおよび関連するGoogle Cloud契約条件の方が適切です。

11. ソーシャル機能と公開情報

ユーザーが投稿、コメント、リアクションその他コミュニティ機能を通じて自ら公開した情報は、他のユーザーに閲覧される可能性があります。

当社は、ユーザー保護、規約違反対応、違法行為防止またはコミュニティ品質維持のため、投稿内容を確認し、不適切コンテンツのフィルタリング、非表示化、削除、通報受付、迷惑ユーザーのブロック、アカウント制限その他必要な措置を講ずることがあります。

12. 安全管理措置

当社は、個人データの漏えい、滅失または毀損の防止その他安全管理のため、必要かつ適切な措置を講じます。これには、アクセス制御、認証管理、保存情報の保護、通信経路の保護、権限管理、委託先管理、インシデント対応体制の整備その他合理的な安全対策が含まれます。

ただし、インターネット通信および情報システムに絶対的安全性は存在しないため、当社は完全な安全性を保証するものではありません。

13. 保有個人データの正確性および保存期間

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人データを正確かつ最新の内容に保つよう努めます。

当社は、以下の考慮要素に基づいて保存期間を定めます。

  • サービス提供に必要な期間
  • アカウント維持、本人確認、問い合わせ対応に必要な期間
  • 法令上の保存義務
  • 課金、紛争、監査、不正防止に必要な期間

アカウント削除後も、法令対応、監査、紛争処理、セキュリティ対策またはバックアップ管理のため、一定期間情報を保持する場合があります。

14. 漏えい等への対応

当社は、個人データの漏えい、滅失、毀損その他の事態が発生し、個人の権利利益を害するおそれが大きい場合には、法令に従って監督当局への報告およびユーザーへの通知その他必要な措置を講じます。

15. 未成年者の情報

本サービスは、未成年者が利用する可能性がありますが、未成年者が本サービスを利用し、個人情報を提供する場合には、親権者その他法定代理人の同意を得た上で行うものとします。

当社が法定代理人の同意なく未成年者の個人情報を取得したと判断した場合、当社は必要に応じてアカウント制限、情報削除その他適切な措置を講じることがあります。

16. ユーザーの権利

ユーザーは、法令の定めに従い、当社に対して以下を求めることができます。

  • 利用目的の通知
  • 保有個人データまたは第三者提供記録の開示
  • 内容の訂正、追加または削除
  • 利用停止、消去または第三者提供の停止

請求を希望する場合は、第19条の窓口まで連絡してください。当社は、本人確認を行った上で、法令に従い合理的期間内に対応します。法令上認められる場合には、対応できないことがあります。

17. 退会・アカウント削除

ユーザーは、本サービス所定の方法によりアカウント削除を申請することができます。

アカウント削除後、ログイン認証情報、端末上のトークン、アプリ内保存情報その他関連情報は順次削除または無効化されます。ただし、法令上保持が必要な情報、課金処理上必要な記録、紛争対応・不正防止・監査・バックアップのため必要な情報は、直ちに削除されない場合があります。

18. ポリシーの改定

当社は、法令改正、本サービス内容の変更、セキュリティ上の必要その他合理的理由がある場合、本ポリシーを改定することがあります。

重要な変更を行う場合、当社は本サービス内表示、通知、メールその他適切な方法により周知します。改定後にユーザーが本サービスを利用した場合、当該改定に同意したものとみなされることがあります。

19. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱い、本ポリシー、開示等請求、苦情または相談に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

  • 事業者名: MetaGRIT CO., LTD.
  • 代表者: Koya Ishikawa
  • 住所: #609 Miyamasuzakabuilding 2-19-15 Shibuya Shibuya-ku Tokyo Japan 150-0002
  • メールアドレス: contact@metagrit.co.jp
  • サポート窓口: https://metagrit.co.jp/en/contact-us

20. 補足

本ポリシーは、日本法および日本市場向け運用を前提に作成したドラフトです。実際の公開前には、実運用中のAI事業者、インフラ事業者、サブスクリプション販売主体、問い合わせ窓口、海外移転先国情報および社内運用フローと整合していることを必ず確認してください。